您在抖音购物未收到货但显示交易成功的情况下，若商家拒绝处理，可依据《中华人民共和国电子商务法》第四十九条和第五十三条。该法规定，电子商务经营者应按照约定向消费者交付商品，未按时交付的需承担违约责任。若平台知道或应当知道商家侵害消费者权益而未采取必要措施，需与商家承担连带责任。因此，您有权要求商家履行发货义务或赔偿，并可向平台投诉要求协助处理。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度，维权时需准备以下证据：1.订单截图，证明购买行为。2.交易成功但未收到货的页面截图。3.与商家和平台客服的沟通记录，包括时间、内容和结果。4.物流信息截图，若无更新或显示异常，可作为辅助证据。确保证据清晰、完整，以便有效支持您的维权诉求。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫除联系商家和平台客服外，您还可以：1.通过抖音平台的投诉渠道正式提交投诉，附上订单信息和沟通记录。2.若涉及金额较大，考虑向消费者协会投诉或寻求法律援助。3.若平台处理不满意，可根据《中华人民共和国消费者权益保护法》向市场监管部门举报。
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