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12315投诉商家欺骗不退款怎么办

吴亮律师2025-10-12庆元离婚律师

商家欺骗不退款可投诉。依据《消费者权益保护法》,商家欺诈或不退款侵犯了您的权益,不及时处理可能导致经济损失扩大。
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处理商家不退款常见方式有调解、仲裁、起诉。建议先尝试与商家协商或请求消协调解,无果后再考虑仲裁或起诉。
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商家不退可维权。具体操作:1. 与商家协商,要求退款;2. 协商无果,向12315投诉,请求调解;3. 调解不成,准备证据,提请仲裁或向法院起诉,维护权益。

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