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退款后未收到钱怎么办

吴亮律师2025-08-29庆元离婚律师

退款未到账,请先联系客服核实。依据《消费者权益保护法》,商家需保障退款及时到账,否则可能构成违约,严重影响消费者权益,可能导致资金损失或信用受损。
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退款未收到,需分情况处理。1. 联系客服:首先通过官方渠道联系客服,说明退款未到账情况。2. 核实情况:拨打客服热线95188,核实退款进度及原因。3. 报警处理:若怀疑遭遇诈骗,立即向警方报案,保护自身权益。
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退款未收到,常见处理方式为联系客服、拨打客服热线95188或报警。根据具体情况选择,如仅为延迟到账可先联系客服,若怀疑诈骗则应立即报警。

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